Istotną sprawą dla nauki i praktyki gospodarczej jest uporządkowany zbiór definicji, modeli i metod zarządzania logistycznego w firmie i pomiędzy przedsiębiorstwami w świecie.
Logistyka to bardzo rozległa tematyka i wciąż przybywa nowych określeń oraz literatury na jej temat. Stąd na początku niniejszej pracy należy wprowadzić podstawowe terminy, które są nieodzowne aby zgłębić temat kształtowania procesów i przepływu strumieni ładunków.
„Logistyka to proces zarządzania całym łańcuchem dostaw. Występujące w definicji określenie „łańcuch dostaw” jest rozumiane jako działalność związana z przepływem produktów i usług (…) Istota logistyki sprowadza się więc do integrowania zarządzania z tradycyjnymi obszarami produkcji, finansów i marketingu” [1].
Warunkiem koniecznym tworzenia łańcucha dostaw jest łańcuch magazynowo-transportowy i finansowe skoordynowanie operacji oraz sensowna polityka zapasów. A zatem łańcuchem logistycznym jest technologiczne połączenie procesów przewozowych (przewozowych z magazynowymi) oraz organizacyjne skoordynowanie wszystkich ogniw zewnętrznych i wewnętrznych obrotu towarowego.
Podstawowe zadania stawiane logistyce to skrócenie i przyspieszenie wszystkich procesów na każdym etapie dystrybucji oraz koordynacja przepływów surowców, materiałów od produkcji i wyrobów gotowych pamiętając o minimalizacji kosztów tego przepływu. Kolejnym zadaniem jest porządkowanie a zarazem optymalizowanie działań w celu osiągnięcia założonego poziomu efektywności funkcjonowanie przedsiębiorstwa.
Pamiętając o odbiorcach oferowanie klientom właściwych produktów i informacji jednocześnie ukształtowanie odpowiedniego poziomu zysku przedsiębiorstwa. Sprawne i racjonalne przepływy dostosowane do wymogów klientów oraz koordynacja i realizacja celów przedsiębiorstwa z punktu widzenia wymogów rynku i znajdującego się otoczenia np. ochrony środowiska są również istotnym elementem zadań logistycznych. Obszar zainteresowania logistyki stanowi fizyczne transakcje dokonywane w łańcuchach dostaw. Nie zajmuje się ona transakcjami równoległymi składających się z zakupu i sprzedaży.
A zatem logistyka jest koncepcją planowania i sterowania organizowania i kontrolowania fizycznego obiegu towarów i jego informacyjnych uwarunkowań wymagających systemowego ujęcia. A przepływy towarowe i informacyjne tworzą system, który może się rozciągać na różne ogniwa i fazy oraz podsystemy. Można stwierdzić, iż logistyka stanowi orientację efektywnościową w ujęciu systemowym opierającym się na kompleksowej analizie oraz kształtowaniu poziomu i struktury kosztów a w której centralną rolę odgrywa odpowiedni poziom i jakość świadczonych usług [2].
Logistyka składa się z wielu komponentów i ważne dla sprawnego działania całości jest integracja realnych komponentów logistyki (transport magazynowanie, kształtowanie zapasów, pakowanie, czynności obsługi klientów) znajduje odbicie w tworzeniu zintegrowanych systemów organizacyjnych i informacyjnych. Logistyka stanowi strategiczny „złoty środek” marketingu wspomagający w sposób długofalowy przedsięwzięcia i komponenty strategii rynkowej przedsiębiorstwa determinując jej skuteczność. Nie można zapominać o tym że jest to jedynie koncepcja i jest osadzona w realiach rynku, to znaczy, że jest podstawą i jeśli ma przynieść pozytywne rezultaty musi być umiejętnie wykorzystana i zastosowana [3].
Jak ważnym elementem jest logistyka dowiadują się te firmy, które w wyniku złej organizacji procesów logistycznych poniosły spore straty. Poznali to też na własnej skórze ci menedżerowie, którzy nie stosowali lub nie stosują prostych, lecz często zapominanych zasad.
-------------------------------------------------------------------------------
[1] Elżbieta Gołembska, Kompendium wiedzy o logistyce, PWN, Warszawa-Poznań 1999
[2] Piotr Blaik, Logistyka, PWE, Warszawa 2001
[3] Tamże.
